Política de Privacidad y Protección de Datos

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de cómo tratamos los datos personales que nos facilite a través de este sitio web.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Debora Molina Cervera (Calcare Clínica Podológica)
NIF: 53602203J
Domicilio: Calle San Juan, 1, 1º A, 04770 Adra (Almería)
Correo electrónico: info@calcare.es
Teléfono: 950 40 14 36
Sitio web: www.calcare.es

2. Qué datos tratamos y de dónde proceden

Tratamos los datos que usted nos facilita directamente: los del formulario de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono, asunto y mensaje), los que nos envíe por correo electrónico o WhatsApp y los que nos comunique por teléfono. Los campos marcados como obligatorios son necesarios para atender su solicitud; si no los completa, no podremos hacerlo.

Además, si utiliza el botón «Pide tu cita», será dirigido a la plataforma de reserva Docfav, que trata los datos que usted introduzca allí conforme a su propia política de privacidad. El sitio web también puede recoger datos de navegación mediante cookies, tal y como se explica en nuestra Política de Cookies.

A través de este sitio web no solicitamos datos de salud. Le rogamos que no los incluya en el formulario de contacto. Los datos de los pacientes que acuden a la clínica se tratan conforme a la normativa sanitaria aplicable, de la que se les informa en consulta.

3. Finalidad del tratamiento

Atender las consultas y solicitudes de información recibidas por el formulario, correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
Gestionar la solicitud de cita y la comunicación necesaria para organizarla.
Analizar de forma agregada el uso del sitio web para mejorarlo, únicamente si usted acepta las cookies de analítica.

No enviamos comunicaciones comerciales ni boletines sin su consentimiento previo y expreso, ni elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas con sus datos.

4. Legitimación

La base jurídica del tratamiento es su consentimiento, que se manifiesta al enviar el formulario tras haber leído esta política, al contactar con nosotros por cualquier otra vía o al aceptar las cookies de analítica. Cuando solicite una cita, el tratamiento es además necesario para aplicar, a petición suya, medidas previas a la prestación del servicio. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado hasta entonces.

5. Plazo de conservación

Conservaremos sus datos mientras sea necesario para atender su solicitud y, después, durante el tiempo que exijan las obligaciones legales o puedan derivarse responsabilidades. Si no llega a ser paciente, los suprimiremos cuando deje de ser necesario conservarlos o cuando usted lo solicite. La documentación clínica de los pacientes se conserva durante los plazos que establece la normativa sanitaria.

6. Destinatarios y transferencias internacionales

No cedemos sus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio, pueden acceder a ellos proveedores que actúan por cuenta de la clínica y con los que existe el correspondiente contrato de tratamiento de datos: alojamiento y mantenimiento del sitio web, plataforma de gestión de citas (Docfav) y servicios de correo electrónico. También podrán comunicarse a administraciones y autoridades cuando una norma lo exija.

Algunos servicios que podemos utilizar, como las herramientas de Google o WhatsApp (Meta), pueden implicar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, se realizan con las garantías previstas en el RGPD, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo.

7. Derechos

Usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales y obtener confirmación de si los tratamos.
Rectificar los datos inexactos o incompletos.
Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que se recogieron.
Solicitar la limitación del tratamiento, en cuyo caso solo los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular. Dejaremos de tratar los datos, salvo que acreditemos motivos legítimos imperiosos o sea necesario para la defensa de reclamaciones.
Solicitar la portabilidad de los datos que nos haya facilitado, cuando proceda.
Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, escriba a info@calcare.es o envíe una carta a Calle San Juan, 1, 1º A, 04770 Adra (Almería), indicando el derecho que desea ejercer y acompañando una copia de un documento que le identifique.

Si considera que se han vulnerado sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, o a través de su sede electrónica: sedeagpd.gob.es.

8. Edad mínima y veracidad de los datos

Para facilitarnos datos personales a través de este sitio web es necesario tener al menos 14 años. Los menores de esa edad deben contar con la autorización de sus padres, tutores o representantes legales.

El usuario garantiza que los datos que aporta son verdaderos, exactos y actualizados, y es responsable de cualquier perjuicio que pudiera causar su incumplimiento. Si facilita datos de un tercero, garantiza que le ha informado de esta política y que cuenta con su autorización.

9. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos y garantizar su confidencialidad, de acuerdo con el RGPD.

10. Modificaciones

Podremos modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o del servicio. Se aplicará la versión publicada en este sitio web en el momento en que usted lo utilice, por lo que le recomendamos consultarla periódicamente.

Última actualización: octubre de 2026.